Toto školení poskytne leaderům naprosto jasnou definici o cílech společnosti, týmu, pro jednotlivce. Pomůže jim definovat skutečné cíle, jasné a motivující pro zaměstnance a dosáhnout jejich plnění. Leadeři se vyhnou typickým chybám v nastavování cílů v oblasti definice činnosti místo cíle, nejasná definice požadavků, příliš  globální či nepochopený cíl, neakceptace od zaměstnance a nejasné popsání do systému. Budou si umět poradit i v případě neměřitelných cílů, kázně atd. Založeno opět na praktickém procvičení.

1. Definice cíle
   1. Rozdíl mezi činností, cílem a výsledkem
   2. Měřitelné cíle
   3. Neměřitelné cíle a kompetence

2. Vyhodnocení výsledků
   1. KPI´s jednotlivce
   2. KPI´s vzhledem k týmu
   3. Kompetenční model
   4. Vitality Chart
   5. Hodnotící škála

3. Hodnotící zpětná vazba
   1. Konstruktivní zpětná vazba vs. Ostatní
   2. Finální rolová hra na hodnotící zpětnou vazbu
   3. Shrnutí