Cílem je ukázat leaderovi jeho roli ve společnosti i týmu, poslání, pozici a cíle, připravit jej na situace se kterými se setká ve své profesi, umět využít základní styly vedení, získat výsledky od svého týmu, setrvat, umět se sebe-motivovat a přenášet na tým energii, nadšení. Umět sdělit i nepříjemné, podávat zpětnou vazbu, rozvíjet a koučovat. * školení je založeno na praktických příkladech, modelových situacích a cvičeních.

1. Manažer
   1. Funkce managementu
   2. Leadership vs. Management
   3. Role leadera
   4. Schopnosti a dovednosti leadera
2. Vedení týmu
   1. Vliv leadera na tým
   2. Styly vedení
   3. Delegování a koordinace
   4. Zpětná vazba
   5. Segmentace zaměstnanců
3. Motivace týmu
   1. Motivace vs. stimulace
   2. Základy motivace
   3. Životní cyklus zaměstnance
   4. Týmový duch
4. Krize a konflikty
   1. Problematický článek týmu
   2. Krizová komunikace
   3. Konflikty a řešení
   4. Kritika a facilitace