Telemarketing: call skripty, kampaně

Cílem je co nejefektivněji využít stávající možnosti prodeje (cross sell, up sell) a dosáhnout vysoké úspěšnosti prodeje využitím interních lidských zdrojů. Výhody jsou odbornost agentů, znalost prodejních technik a vize společnosti, větší zájem, vztah a znalost klienta. Je prokázáno že interní telemarketingové skupiny dosahují mnohem větší úspěšnosti prodeje bez vlivu na kvalitu komunikace a vztah s klientem.

Poradenství:

• Konzultace a nalezení všech efektivních možností telemarketingu (cross sell, up sell)
• Nalezení možností propojení telemarketingu se současnými marketingovými kampaněmi
• Prioritizace dle potřeb klienta a diskuse nad interním či externím provedením
• Konzultace o vhodném výběru či získání dat cílové skupiny
• Příprava call skriptů pro agenty + jejich vyškolení

Rozsah spolupráce či poskytnutých služeb závisí na diskusi s klientem. Obsah, termíny a ceny lze přizpůsobit potřebám klienta.