Jsem profesionální certifikovaný školitel s více než 12tiletou praxí v poskytování školení společnostem na českém trhu a téměř 20tiletou profesní praxí v oborech Financí, IT, Telco, FMCG, především jako manažer call center, telesales týmů či školících programů. Pro podrobnější představu navštivte prosím můj LinkedIn profil.

Poskytuji školení, provádím monitoring komunikace, osobní mentoring v návaznosti na školení, individuální koučink a další. Školení jsou určena pro kohokoliv kdo jedná s klienty po servisní i prodejní stránce, či vede tým osob, presentuje či provádí interní školení, nebo chce pouze lépe zorganizovat svůj čas a priority.

Společně definujeme Vaši současnou situaci a potřebu, obdržíte konkrétní školící a poradenský plán s oblastmi možné spolupráce, zaručuji Vám stoprocentní odbornost v oblastech nabízených služeb, každé školení je obohaceno řadou příkladů z osobní praxe, při školeních je velmi kladen důraz na spojení informací s praxí a schopnost okamžitě je začít využívat. Z mé dosavadní zkušenosti jsem přesvědčena o maximálním efektu školení s odpovídajícími výsledky. Vždy naslouchám Vašim potřebám a jim je přizpůsoben obsah i forma školení či nabízených služeb.